Forbedret brukerstøtte

Håvard Mork

Nettstedet Firefox brukerstøtte fikk tidligere denne uka et nytt utseende på startsiden, melder bloggen deres. Det nye utseendet har hatt en målbar effekt på kundetilfredsheten, og har ført til at færre gir opp i sin jakt på innsikt. Trykk på F1 i Firefox for å prøve det ut!

Tilgang til god brukerstøtte er nødvendig for at stadig flere skal ta i bruk Firefox. Mesteparten av innholdet på Firefox brukerstøtte er skrevet av frivillige. Alle som vil kan bidra med innhold, eller oversette artikler til norsk slik at de kan leses av enda flere! Les hvordan du kan bidra til prosjektet her.